Política de Privacidade – ABelt Loja

Última atualização: 19 de agosto de 2026

A ABelt Loja, responsável pela operação do site abelt-loja.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários, visitantes, fornecedores, parceiros e demais pessoas que interajam conosco.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nosso site, realização de compras, solicitações de orçamento, contatos e demais interações com a ABelt Loja.

O tratamento de dados pessoais realizado pela ABelt observa, conforme aplicável, a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas relacionadas à privacidade, proteção de dados e comércio eletrônico aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de maneira específica, livre, informada e inequívoca, podendo ser posteriormente revogado nos termos da legislação aplicável.

1. Definições

Dados Pessoais

Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP e outras informações que possam permitir sua identificação.

Dados Pessoais Sensíveis

Dados pessoais relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização religiosa, filosófica ou política, informações referentes à saúde ou vida sexual e dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

Titular

Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento

Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência e extração.

Controlador

Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais.

Para os tratamentos realizados diretamente no âmbito do site abelt-loja.com.br, a ABelt Loja atuará como controladora quando lhe couber determinar as finalidades e os meios do tratamento.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar nome e sobrenome, CPF ou CNPJ quando necessário para faturamento ou emissão de documentos fiscais, telefone, WhatsApp, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, CEP, cidade, estado, informações fornecidas durante o cadastro, informações necessárias para emissão de nota fiscal, dados relacionados aos produtos adquiridos, histórico de pedidos, informações fornecidas em formulários, mensagens enviadas ao atendimento, dúvidas, reclamações, sugestões, solicitações de orçamento, avaliações e comentários enviados voluntariamente ao site.

2.2. Dados relacionados a pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por instituições financeiras, adquirentes, gateways, intermediadores ou plataformas de pagamento.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, a ABelt poderá receber informações necessárias para confirmar e administrar a transação, como identificação da transação, forma de pagamento utilizada, valor, status da transação, data da operação e informações antifraude ou de confirmação do pagamento.

Dados completos de cartão poderão ser processados diretamente pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.

2.3. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador utilizado, sistema operacional, tipo de dispositivo, resolução de tela, páginas visitadas, produtos visualizados, páginas de origem e destino, tempo de permanência, interações realizadas no site, identificadores de cookies e informações técnicas sobre o dispositivo e a conexão.

Esses dados poderão ser utilizados para segurança, funcionamento do site, geração de estatísticas, prevenção a fraudes e melhoria da experiência do usuário.

3. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para permitir a criação e administração da conta do cliente, processar pedidos e compras realizadas na loja, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, organizar separação, expedição e entrega dos produtos, calcular e administrar fretes, enviar informações relacionadas ao andamento de pedidos, realizar atendimento ao cliente, responder dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de orçamento.

Também poderão ser utilizados para realizar trocas, devoluções, cancelamentos ou reembolsos, manter registros comerciais, fiscais e contábeis, prevenir fraudes e operações suspeitas, proteger clientes, usuários e a própria ABelt contra atividades ilícitas, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, manter a segurança e estabilidade do site, identificar erros, falhas técnicas e tentativas de acesso indevido.

Poderemos ainda utilizar determinados dados para produzir estatísticas sobre a utilização da plataforma, melhorar produtos, serviços, funcionalidades e experiência de navegação, personalizar conteúdos e ofertas quando permitido, realizar ações de relacionamento e comunicação, enviar comunicações comerciais e promocionais quando houver fundamento legal adequado ou consentimento quando necessário, medir o desempenho de campanhas publicitárias e cumprir solicitações de autoridades competentes quando houver obrigação legal.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados pessoais realizado pela ABelt poderá se fundamentar em diferentes hipóteses previstas na LGPD, dependendo da finalidade envolvida.

Entre as bases legais aplicáveis estão a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato, como processamento de compras, entrega e atendimento; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão e armazenamento de documentos fiscais; o exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; a proteção do crédito e prevenção a fraudes, quando aplicável; o legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular; e o consentimento, quando esta for a base legal adequada para determinada finalidade.

O simples acesso ao site não representa consentimento irrestrito para qualquer utilização dos dados pessoais.

Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de maneira específica.

5. Dados pessoais sensíveis

A ABelt Loja não solicita, como regra geral, Dados Pessoais Sensíveis para a realização de compras ou utilização normal da loja.

Caso excepcionalmente seja necessário tratar alguma informação considerada sensível pela legislação, o tratamento será realizado somente quando houver fundamento legal adequado e observância das exigências da LGPD.

Recomendamos que o usuário não envie voluntariamente Dados Pessoais Sensíveis através de formulários, avaliações, comentários ou canais comuns de atendimento, salvo quando realmente necessário.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A ABelt não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros quando isso for necessário para a prestação dos nossos serviços ou cumprimento de obrigações.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com empresas de transporte e logística, transportadoras, serviços de entrega, Correios, operadores logísticos, instituições financeiras, empresas de pagamento, gateways e intermediadores de pagamento, empresas responsáveis por prevenção e análise de fraude, fornecedores de hospedagem, serviços de armazenamento em nuvem, provedores de tecnologia, sistemas de gestão empresarial, plataformas de comércio eletrônico, prestadores de serviços de suporte e manutenção, ferramentas de atendimento, serviços de comunicação, empresas de marketing e publicidade, serviços de análise de tráfego e desempenho do site, escritórios de contabilidade, consultores, assessores profissionais e autoridades públicas, administrativas, fiscais ou judiciais quando legalmente exigido.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para que cada terceiro desempenhe sua respectiva função.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da ABelt poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a navegação, aumentar a segurança e compreender como os usuários interagem com nossa loja.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a navegação.

Cookies estritamente necessários

São utilizados para funções essenciais do site, incluindo funcionamento da loja, carrinho de compras, autenticação, login, segurança, processamento de pedidos e manutenção da sessão do usuário.

A desativação desses cookies poderá impedir o funcionamento correto de determinadas funcionalidades.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar algumas preferências do usuário e melhorar sua experiência durante futuras visitas.

Cookies de desempenho e análise

Podem ser utilizados para entender como os visitantes utilizam o site, identificar páginas mais acessadas, detectar erros e gerar estatísticas destinadas à melhoria da plataforma.

Cookies de publicidade e marketing

Poderão ser utilizados para mensuração de campanhas, criação de públicos e apresentação de anúncios mais relevantes.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão de manifestação prévia do usuário por meio das ferramentas de gerenciamento de consentimento disponibilizadas no site.

O usuário poderá alterar suas preferências de cookies por meio do mecanismo disponibilizado no próprio site ou pelas configurações do navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades e a experiência de navegação.

8. Marketing e comunicações

A ABelt poderá enviar mensagens relacionadas à relação comercial mantida com o usuário, incluindo confirmação de pedidos, atualizações sobre pagamento, informações sobre envio e entrega, avisos relacionados à conta, atendimento solicitado pelo cliente e comunicações relacionadas a compras realizadas.

Comunicações de natureza promocional, como ofertas, campanhas, lançamentos ou novidades, poderão ser enviadas quando houver fundamento legal adequado.

Quando a comunicação estiver baseada em consentimento ou permitir cancelamento, o usuário poderá solicitar sua interrupção a qualquer momento.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para execução de pedidos, atendimento, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados para hospedagem, armazenamento em nuvem, análise, segurança, comunicação ou outros serviços podem possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Por esse motivo, determinadas informações poderão ser objeto de transferência internacional de dados.

Quando ocorrer, a ABelt buscará adotar os mecanismos e salvaguardas aplicáveis previstos na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

10. Armazenamento e retenção dos dados

Os Dados Pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

Determinadas informações poderão permanecer armazenadas após o término da relação com o cliente quando isso for necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, manutenção de registros fiscais e contábeis, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos, defesa em processos administrativos ou judiciais, atendimento a determinações de autoridades competentes ou outras hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Quando os dados não forem mais necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.

11. Segurança das informações

A ABelt busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação indevida, vazamento e uso inadequado ou ilícito.

As medidas de segurança poderão envolver controles de acesso, proteção dos sistemas, atualização de software, procedimentos de segurança, backups e outras medidas compatíveis com as características da operação.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e nas regulamentações aplicáveis, incluindo comunicação à ANPD e aos titulares afetados quando exigido.

12. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus Dados Pessoais, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

O titular poderá ainda solicitar, quando aplicável, portabilidade dos dados, eliminação dos Dados Pessoais tratados com consentimento, informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, revogação do consentimento, oposição a determinado tratamento realizado em desconformidade com a LGPD e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses.

Para preservar a segurança das informações, a ABelt poderá solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do requerente antes de atender determinada solicitação.

Determinados pedidos poderão não resultar na eliminação imediata das informações quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

13. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

E-mail: abelt@abelt.com.br

No contato, recomendamos informar de maneira clara qual direito deseja exercer e fornecer informações suficientes para identificação da solicitação.

A ABelt poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os Dados Pessoais contra acessos indevidos.

Caso o titular considere que o tratamento de seus dados esteja sendo realizado em desacordo com a legislação, poderá também exercer os meios de reclamação ou peticionamento disponibilizados pelas autoridades competentes.

14. Dados de terceiros fornecidos pelo usuário

Caso o usuário forneça Dados Pessoais de outra pessoa para fins como indicação de destinatário, entrega de mercadoria ou contato relacionado a um pedido, deverá garantir que possui legitimidade para fornecer essas informações.

Os dados recebidos serão utilizados exclusivamente para as finalidades compatíveis com a razão pela qual foram informados e conforme permitido pela legislação.

15. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas e práticas de privacidade desses terceiros.

A ABelt não controla as políticas de privacidade ou práticas adotadas em sites e plataformas independentes.

Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade de cada serviço externo antes de fornecer Dados Pessoais.

16. Menores de idade

A loja virtual da ABelt não é direcionada especificamente a crianças.

Compras deverão ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou mediante participação e responsabilidade dos respectivos pais ou responsáveis legais, quando aplicável.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação brasileira aplicável.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou regulatórias, alterações nos serviços da ABelt, adoção de novas tecnologias, alterações nos processos internos de tratamento de dados ou novas funcionalidades disponibilizadas no site.

A versão atualizada será publicada nesta página com indicação da data da última revisão.

Quando uma alteração modificar significativamente a forma de tratamento de Dados Pessoais, poderão ser adotadas medidas adicionais de transparência e comunicação, conforme aplicável.

18. Canal de contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de Dados Pessoais e a esta Política de Privacidade, entre em contato através de:

ABelt Loja

Site: abelt-loja.com.br

E-mail: abelt@abelt.com.br

São Paulo – SP – Brasil

A ABelt está comprometida em tratar solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados de forma adequada, transparente e em conformidade com a legislação aplicável.